Статистика:Доля граждан России, пользующихся госуслугами онлайн

Доля граждан России, пользующихся госуслугами онлайн — отношение численности населения в возрасте 15-72 лет, использовавшего интернет для получения государственных и муниципальных услуг в течение последних 12 месяцев, к общей численности населения в возрасте 15-72 лет, взаимодействовавшего с органами государственной власти и местного самоуправления в течение последних 12 месяцев.

Показатель измеряется Росстатом в связи с указом Президента России № 601. Этим указом Правительству России было поручено, кроме прочего, обеспечить повышение доли граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, как минимум до 70 % к 2018 году.

Данные приведены в процентах как по стране в целом, так и по федеральным округам и регионам России по состоянию на 1 апреля 2020 года.

Доля граждан России, пользующихся госуслугами онлайн (общий график)

Статистика

По стране

Год	Доля граждан (%, значение за год)	Рост показателя (п/п, по сравнению с предыдущим годом)
2013	30,8
2014	35,2	4,4
2015	39,6	4,4
2016	51,3	11,7
2017	64,3	13,0
2018	74,8	10,5
2019	77,6	2,8
2020	81,1	3,5

По федеральным округам

Флаг	Федеральный округ	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020
	Центральный	37,6	48	56,3	71,3	80	83,2	88,5
	Северо-Западный	31,9	39,3	43,7	56	67,8	72,7	75,5
	Южный	25,1	37,1	48,4	64,3	77,8	79,1	82
	Северо-Кавказский	16,9	19,9	45,5	53	71,4	63,6	74,5
	Приволжский	38,1	42,6	55,3	67,2	77,3	81,3	79,7
	Уральский	47,1	35,3	53,1	58,9	65,6	73,4	78,3
	Сибирский	29	30,2	40,8	59,6
	Дальневосточный	41,8	33,8	48	56,5
	Арктика (российский сектор)			37,8	62,0	77,0	79,2	79,6

По регионам

Флаг	Регион России	Федеральный округ	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020
	Белгородская область	Центральный	21,1	40,5	51,1	69,2	78,7	84,3	88,6
	Брянская область	Центральный	30,3	26,2	43,6	54,4	76,2	77,5	81,8
	Владимирская область	Центральный	39,8	45,6	62,5	70	64,3	64	84,2
	Воронежская область	Центральный	16,8	39,2	64,2	67,6	74,1	76,1	80,1
	Ивановская область	Центральный	35,9	39,5	44,1	64,8	70,3	73,3	93
	Калужская область	Центральный	34	40,7	68,7	66,6	83,3	70,2	65
	Костромская область	Центральный	10,3	12	26	37	62,1	63,6	68,6
	Курская область	Центральный	10,8	13,1	53,8	62,6	70,9	78,2	75,9
	Липецкая область	Центральный	17,3	30,1	43,8	71,8	75,8	80,9	82,3
	Московская область	Центральный	27,8	41,6	44	86,2	87	90,9	93,4
	Орловская область	Центральный	10,7	19,9	38,3	43,3	63	57,6	71,4
	Рязанская область	Центральный	11,3	22,7	48,1	54,5	88,6	64,7	75
	Смоленская область	Центральный	31,4	26,6	46,6	75,2	82	79	85,8
	Тамбовская область	Центральный	10	35,2	52,8	63,9	73,4	73,7	76,9
	Тверская область	Центральный	36	24	26,4	40	38,7	51,5	68,1
	Тульская область	Центральный	23,5	55,6	61,5	75	78,4	83,4	86,6
	Ярославская область	Центральный	37,8	32,4	59,8	69,2	78,8	85,1	84,9
	г. Москва	Центральный	54,9	64,3	65,3	69,7	82,5	87,6	93,7
	Республика Карелия	Северо-Западный	33,4	26,2	30,6	41,1	61,8	69,5	75,4
	Республика Коми	Северо-Западный	22,8	21,2	36,9	49,3	59	63,5	70,4
	Архангельская область	Северо-Западный	50	43,8	29,9	65,5	78,7	81,7	75
	Ненецкий автономный округ	Северо-Западный	14,5	15,7	19,4	51,4	66,4	70,6	77,3
	Архангельская область (без HАО)	Северо-Западный	51	44,5
	Вологодская область	Северо-Западный	33,4	34,6	59,8	60,9	80,7	84,5	81,2
	Калининградская область	Северо-Западный	57,7	58,4	49,5	65,8	67,2	69,2	69,6
	Ленинградская область	Северо-Западный	34,1	51	39,1	57,4	62,9	69,8	67,4
	Мурманская область	Северо-Западный	22,2	37,5	31,5	45,6	62,3	63,6	70,5
	Новгородская область	Северо-Западный	21,5	34,2	44,6	48,3	66,3	68,6	74,7
	Псковская область	Северо-Западный	43,9	35,3	31	39	53,4	51	66,7
	г. Санкт-Петербург	Северо-Западный	26,8	40,6	49	58,6	69,9	77,5	81,1
	Республика Адыгея	Южный	12,7	12,5	34,7	69,4	75,5	77,8	81
	Республика Калмыкия	Южный	19,3	22,2	37,6	61,5	65,7	63,4	72,6
	Республика Крым	Южный		16	23	41,4	41,7	43,7	76,4
	Краснодарский край	Южный	36,2	28,4	52,4	66,6	84,4	85,5	73,9
	Астраханская область	Южный	16,9	28,4	32,9	58,9	79,3	84,4	90,8
	Волгоградская область	Южный	27,6	33	45	70,4	77,2	83,4	88,1
	Ростовская область	Южный	17,7	49,6	56,6	66,1	78,4	80,4	86,3
	г. Севастополь	Южный		15,1	30,3	51,7	72,6	85,9	87,3
	Республика Дагестан	Северо-Кавказский	1,8	3	22,3	38,3	65,8	52,8	72,2
	Республика Ингушетия	Северо-Кавказский	2,8	8,4	54	64,5	76,4	77,2	78,7
	Республика Кабардино-Балкария	Северо-Кавказский	13,3	15,3	38,1	67,7	72	79,3	83,1
	Республика Карачаево-Черкесия	Северо-Кавказский	12,9	15	19,3	61,3	74,6	76,3	82,2
	Республика Северная Осетия	Северо-Кавказский	21,8	34,1	60,2	46,5	56,2	53,3	73,8
	Республика Чечня	Северо-Кавказский	37,7	40,3	53,5	54	79,5	60	61,7
	Ставропольский край	Северо-Кавказский	22	28	60,1	66,2	75,6	74,4	79,6
	Республика Башкортостан	Приволжский	27,6	52	61,2	78,1	84,8	89,7	73,1
	Республика Марий Эл	Приволжский	19	27,2	40,8	63,9	52,6	68,5	74,1
	Республика Мордовия	Приволжский	60,7	40,9	60,7	71,9	79,2	80,9	79
	Республика Татарстан	Приволжский	63	65,2	79,7	81,4	86,1	88,6	90,2
	Республика Удмуртия	Приволжский	24	35,5	43,3	64	72	67,3	68,6
	Республика Чувашия	Приволжский	51,6	48,4	69	60	73	72	74,3
	Пермский край	Приволжский	33,6	34	39,2	48,4	53,8	61,8	76,1
	Кировская область	Приволжский	23,2	33,8	44,1	55,4	64,7	66	71,3
	Нижегородская область	Приволжский	34,2	32,2	49,3	63,4	74,7	90,2	81
	Оренбургская область	Приволжский	14,6	18,5	51,3	63,8	81,1	87,4	85,4
	Пензенская область	Приволжский	18,2	29,7	47,7	66,3	73,3	76	79,9
	Самарская область	Приволжский	30,2	38	43	54,9	79,8	77,5	87,4
	Саратовская область	Приволжский	25,9	35,6	26	65,3	86,9	84,8	75,6
	Ульяновская область	Приволжский	24,1	41,2	53,9	56	72,5	81,6	84,2
	Курганская область	Уральский	29,2	41,3	32,5	43,2	64,7	77,6	77,8
	Свердловская область	Уральский	51,2	33,6	42,5	47,2	51,6	60,8	74,2
	Тюменская область	Уральский	54,8	37,5	67,7	74	81,3	79,7	83,3
	Ханты-Мансийский автономный округ	Уральский	62,3	27,4	74,1	71,2	81,6	77,8	81,4
	Ямало-Ненецкий автономный округ	Уральский	66,3	52,7	40,4	86,1	95,3	91,3	92,6
	Тюменская область (без ХМАО и ЯНАО)	Уральский	45,2	45,9
	Челябинская область	Уральский	34,7	33,1	55,4	60,7	64,9	79,4	77
	Республика Алтай	Сибирский	28,4	23,4	56,3	56,4	61,3	59,1	66,4
	Республика Тыва	Сибирский	26,4	30,3	30,1	78,8	86,4	90,4	94,8
	Республика Хакасия	Сибирский	17,1	21,2	38,5	64	80	73,9	72,2
	Алтайский край	Сибирский	27,6	32,2	31,1	68,3	68	70,8	71,4
	Красноярский край	Сибирский	35,8	31,5	31,8	80,4	77,5	83,1	76,4
	Иркутская область	Сибирский	32,7	29,6	51,8	54,5	56,9	55,1	76,2
	Кемеровская область	Сибирский	21,6	26,7	32,5	45,7	61	63	72,1
	Новосибирская область	Сибирский	28,9	28,9	50,6	51,9	72,8	70,1	73,4
	Омская область	Сибирский	30,1	42,7	54,7	62,2	70,6	72,4	75,3
	Томская область	Сибирский	43,8	47,1	48,2	51,7	82,4	86,9	72,6
	Республика Бурятия	Дальневосточный	12,7	12,2	30,6	45,4	76,1	76,4	67,3
	Республика Якутия	Дальневосточный	30,8	23,1	35,1	37,8	49	44,3	63,5
	Забайкальский край	Дальневосточный	21,2	23,6	38,3	46,2	65,2	68,1	80,1
	Камчатский край	Дальневосточный	42,1	27,8	50	54,3	71,2	71,7	65
	Приморский край	Дальневосточный	66,1	54,8	59,8	64,8	68,4	70,5	73
	Хабаровский край	Дальневосточный	36,9	26,2	36,4	49,5	56,9	53,7	71,2
	Амурская область	Дальневосточный	27,1	38,9	62	67,1	77,9	76,2	85,8
	Магаданская область	Дальневосточный	24	6,4	20,4	37,8	43,7	38,7	49,1
	Сахалинская область	Дальневосточный	28,6	40,5	42,9	57,2	76	84	93,1
	Еврейская автономная область	Дальневосточный	17,8	16,1	16	36,4	51,8	53,4	52,3
	Чукотский автономный округ	Дальневосточный	19,7	8,8	20,8	19,2	38,6	57,6	61,3

Графики

Доля граждан России, пользующихся госуслугами онлайн в Европейской России и на Урале

Доля граждан России, пользующихся госуслугами онлайн в Сибири, Дальнем Востоке и Арктике

Ссылки

• Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме (Росстат)
• Указ Президента России № 601 от 7 мая 2012 года
• Показатели, определённые «майскими» указами Президента РФ, и показатели национальных проектов (Росстат)